Zakelijke telefonie die bereikbaar houdt.
Cloudtelefonie voor MKB-bedrijven: bellen via Teams, softphone of vast toestel, met nummerbehoud, wachtrijen, keuzemenu’s en beheer door Huijbregts ICT.
Teams
native integratie
VoIP
cloudcentrale
NL
nummerbehoud
Zakelijke telefonie die bereikbaar houdt
Cloudtelefonie voor MKB-bedrijven: bellen via Teams, softphone of vast toestel, met nummerbehoud, wachtrijen en keuzemenu’s.
Teams
native integratie
VoIP
cloudcentrale
NL
nummerbehoud
VoIP & telefonie voor MKB.
Met VoIP belt uw bedrijf via internet in plaats van via traditionele telefoonlijnen. Een cloudcentrale maakt vaste telefonie flexibeler: medewerkers bellen via Microsoft Teams, softphone, mobiel of een vast toestel. Huijbregts ICT helpt met inrichting, overstap, nummerbehoud, toestellen en beheer.
Wat wij voor uw telefonie regelen.
Cloudcentrale
Geen ingewikkelde telefooncentrale op locatie. Uw telefonie draait beheerd in de cloud en groeit mee met uw organisatie.
Teams Phone
Bellen en gebeld worden via Microsoft Teams, waar dat past bij uw Microsoft 365-omgeving en licenties.
Keuzemenu’s & wachtrijen
Openingstijden, belgroepen, wachtrijen, doorschakelingen en keuzemenu’s logisch ingericht voor uw bereikbaarheid.
Voicemail & meldingen
Voicemail naar e-mail, gemiste oproepen en meldingen helpen opvolging beter organiseren.
Nummerbehoud
We begeleiden de overstap zodat bestaande telefoonnummers behouden blijven en de overgang beheerst verloopt.
Beheer & rapportage
Gebruikers, toestellen, belroutes en basisrapportage worden beheerd vanuit één aanspreekpunt.
Overstappen naar VoIP zonder bereikbaarheidsrisico.
Telefonie raakt klanten, planning en service. Daarom behandelen we de overstap naar cloudtelefonie zorgvuldig: eerst de huidige belroutes begrijpen, dan pas omzetten.
Belprofiel maken
We brengen nummers, openingstijden, belgroepen, toestellen, doorschakelingen en gebruikerswensen in kaart.
Ontwerp & licenties
We bepalen of Teams Phone, VoIP-toestellen, softphones of een combinatie het beste past bij uw organisatie.
Portering plannen
Nummerbehoud en omzetmoment worden afgestemd zodat bereikbaarheid tijdens de overgang zo rustig mogelijk blijft.
Beheren
Na livegang beheren we gebruikers, toestellen, belroutes en wijzigingen vanuit één aanspreekpunt.
Bereikbaarheid overzichtelijk beheerd.
Inzicht in lijnen, belroutes, gemiste oproepen en wijzigingen helpt uw organisatie beter bereikbaar blijven.
Een overzicht van telefonie-instellingen, belroutes, gebruikers en recente wijzigingen.
Beheerd
gebruikers en toestellen
Ingericht
wachtrijen en menu’s
Zichtbaar
gemiste oproepen
Belroute voor receptie gecontroleerd
Openingstijden en doorschakeling bijgewerkt
Wachtrij-instellingen afgestemd
Gebruiker toegevoegd aan belgroep
Veelgestelde vragen over VoIP & telefonie.
Kunnen we onze bestaande telefoonnummers behouden?
In de meeste gevallen wel. We controleren nummers, contracten en portering vooraf en plannen de overstap zorgvuldig met uw huidige en nieuwe aanbieder.
Werkt VoIP met Microsoft Teams?
Ja, afhankelijk van licenties en gewenste functionaliteit kan telefonie in Microsoft Teams worden geïntegreerd. We bekijken of Teams Phone of een andere VoIP-opzet het beste past.
Kunnen vaste toestellen blijven bestaan?
Ja. Veel organisaties gebruiken een mix van vaste toestellen, softphones en mobiel bellen. Wij richten de combinatie in die past bij uw werkprocessen.
Wat gebeurt er bij internetstoring?
Dat hangt af van de inrichting. We bespreken noodroutes, doorschakelingen naar mobiel en afhankelijkheden van internetverbindingen vooraf in het telefonieplan.
Wilt u beter bereikbaar zijn zonder oude telefooncentrale?
We brengen uw huidige telefonie in kaart en adviseren een cloudtelefonie-opzet die past bij uw bedrijf.